印尼典当业面临挑战 布迪加达伊推动金融素养提升

2026年全国金融素养与包容性调查显示，印尼典当业的金融素养指数为52.82%，而包容性指数仅为7.99%。尽管素养指数相对较高，但私营典当公司布迪加达伊表示，仍有多重障碍阻碍典当业金融素养的提升。

公司指出，公众对典当业的理解往往局限于快速获取资金的渠道，未能全面理解产品特性、费用、贷款期限、风险以及作为客户的权利和义务。此外，在部分地区和信息获取受限的群体中，对典当产品的认知仍不均衡。

为提升金融包容性，布迪加达伊致力于提供便捷的典当服务，并强调快速响应客户需求。同时，公司通过向客户详细解释产品特点、适用费率、贷款期限、到期日及客户权利义务，推动金融素养与包容性同步增长。

教育采用线上线下相结合的方式，既在分支机构进行面对面讲解，也通过社交媒体发布简明易懂的内容。公司还计划扩大服务覆盖范围，2026年目标新增12家分支机构，预计年底总数达46家。

布迪加达伊认为，金融素养和包容性的提升需要更结构化、可持续的教育，充分利用数字媒体，并针对信息获取受限的群体开展专项宣传。公司呼吁典当业及整个金融行业在强化运营和服务的同时，持续加大教育投入。