印尼车主曝Jaecoo J5 EV电池故障 更换费用高达1.95亿盾
印尼社交媒体热议Jaecoo J5 EV纯电动车在购买仅三周后出现电池故障,更换电池费用高达1.955亿印尼盾,超过车价一半。车主称行驶中突发异响并出现乌龟图标限速,经销商回应称系路面异物撞击冷却管所致。
近日,印尼社交媒体上流传一则关于Jaecoo J5 EV纯电动车电池故障的消息,引发广泛关注。据车主Theodorus反映,其车辆在购买仅三周后便出现电池问题,更换电池的费用高达1.955亿印尼盾,而该车在印尼的售价约为2.799亿至3.375亿印尼盾。
车主描述,在前往三宝垄的途中,车辆突然发出异响,随后仪表盘出现绿色乌龟图标,提示最高时速限制为30公里。客服建议熄火等待30分钟至1小时,但次日问题再次出现。送至三宝垄的Jaecoo维修站后,被告知冷却管破裂,需更换电池,费用接近1.955亿印尼盾。
车主随后通过邮件联系客服,按要求填写信息后却迟迟未获回应,其对奇瑞(Chery)旗下品牌的客户服务表示失望,并建议厂家主动召回车辆加装保护装置。
针对此事,Jaecoo三宝垄经销商发布澄清声明称,根据车主描述,故障系行驶中路面碎石击中车辆底部,导致冷却管破损、冷却液泄漏,系统为防过热自动限制动力输出。声明强调该情况属于意外事故,并非产品质量问题。
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