印尼零售集团逆势扩张 进军书店市场

在消费者购物模式变化和激烈价格竞争下，印尼零售业面临严峻挑战。超市Happy Harvest总监Meshvara Kanjaya坦言，超市利润非常微薄，公司不能仅依赖折扣策略，而需在销售增长和利润率之间寻求平衡。

为维持利润，Happy Harvest推出多种计划，如会员忠诚度计划、Stamp Rally、社区活动等，以提升购物体验。公司还通过本地产品实现差异化，例如提供数十种印尼咖啡和本地茶，并在新门店尝试销售活虾，强调新鲜概念。

Meshvara表示，如果只是不断打折，利润空间会不断压缩，因此必须创造性地让顾客超越折扣来购物。公司还针对特定群体开展项目，如儿童国际象棋社区、老年居民项目以及推广印尼美食的活动，以加强与顾客的联系。

集团层面，Joysparks Group通过多元化业务应对行业压力，旗下拥有Star Department Store、Happy Harvest Supermarket和Lintas Bookstore。财务总监Deddy Wongso指出，尽管整体市场下滑，但仍有增长潜力，公司去年仍实现个位数增长，并计划继续扩张。

集团计划未来两年每年投入1500亿至2000亿印尼盾，将现有10家门店数量在2-3年内翻倍。同时，集团将进军书店业务，首家Lintas Bookstore预计于2026年底前在雅加达北部Kelapa Gading开业。书店总监Andi Yuktipada表示，进入书店市场不仅是基于市场考量，也源于管理层对阅读文化的兴趣和对书店业态变革中商机的洞察。